4.1 内审员的条件 内审员的注册不是强制性的，企业可以自己任命内审员，内审员一般应具备下列条件： 1）教育程度。具有大专以上学历。 2）培训。需接受有内审员培训资格的机构的培训，并取得培训合格证书。3）工作经历。四年以上工作经验，最好有一年质量管理的经验。 4）个人素质。思路开阔，成熟，很强的判断和分析能力，看问题客观公正，坚持原则等。 5）基本能力。了解ISO9001标准，了解审核程序，方法和技巧；熟悉组织情况、管理体系文件；掌握基本的质量法规知识等。 6）专业能力。熟练掌握质量管理的原则和技术，了解作业过程、产品和服务。 4.2 内审员的个人行为要求 审核员应具备必要的素质，能够按照审核原则（见3.5节）进行工作。审核员在从事审核活动时应展现职业素养，包括： 1）有道德，即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎。 2）思想开明，即愿意考虑不同意见或观点。 3）善于交往，即灵活地与人交往。 4）善于观察，即主动地认识周围环境和活动。 5）有感知力，即能了解和理解处境。 6）适应力强，即容易适应不同处境。 7）坚定不移，即对实现目标坚持不懈。 8）明断，即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论。 9）自立，即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。 10）坚韧不拔，即能够采取负责任的及合理的行动，即使这些行动可能是非常规的和有时可能导致分歧或冲突。 11）与时俱进，即愿意学习，并力争获得更好的审核结果。 12）文化敏感，即善于观察和尊重受审核方的文化。 13）协同力，即有效地与其他人互动，包括审核组成员和受审核方人员。 4.3 内审员的作用 1）对组织质量管理体系是否符合策划的安排、IS09001标准的要求以及组织确定的要求做出评价，对组织质量管理体系的有效实施和持续改进起监督和推动作用。 2）受组织委派对供方质量管理体系进行审核。3）在组织接受外部审核时，担任向导或负责联络。 |
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